Vente et Retour des Outils achetés
Ces conditions de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site Internet www.omapivoine.fr
PRIX
Les prix affichés sur le site www.omapivoine.fr sont en euros, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande.
Toutes les commandes sont payables en euros par virement à
IBAN FR76 1027 8061 5700 0207 2340 161
BIC CMCFR2A
ou chèque à
Grandiose et Ordinaire
Myosotis B7
1 avenue du Parc - 77170 Brie Comte Robert
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les commandes sont habituellement traitées dans les trois jours ouvrables suivant la commande.
LIVRAISON
Les commandes sont expédiées par Mondial Relay. Le délai de livraison peut varier de trois (3) à dix (10) jours ouvrables.
Il est de la responsabilité de l’acheteur de fournir tous les renseignements nécessaires à l’acheminement de la commande. Le vendeur ne sera pas tenu responsable pour tout retard dans l’acheminement de la commande dû à des renseignements erronés ou incomplets donnés par l’acheteur.
COLIS PERDUS
Si un colis n’est pas livré dans les dix (10) jours ouvrables suivant sa commande, l’acheteur devra nous en aviser par courriel dans les plus brefs délais. Si, après enquête, il s’avère que le colis a été perdu, le vendeur fera en sorte d’en déterminer la cause et de le retracer. Si le transporteur est en faute, une plainte sera déposée en vue d’obtenir un dédommagement. Le vendeur ne sera toutefois pas tenu responsable du délai du traitement de ladite plainte ainsi que de son règlement. Si la perte est due à des renseignements incomplets ou erronés fournis par l’acheteur, aucun remboursement ne sera accordé. Il en va de même si la perte est due à un vol survenu pendant ou après la livraison du colis.
POLITIQUE DE RETOUR
L’acheteur insatisfait de la qualité de nos produits pourra nous les retourner dans les dix jours suivant la réception de son colis. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. L’acheteur devra au préalable nous aviser, par courriel ou par téléphone, de son intention de procéder à un retour. S’il ne répond pas à cette condition, il n’aura droit à aucun remboursement. Les frais de port, lors du retour, sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement se fait par virement et ce seulement après réception de la marchandise retournée. Le RIB est a envoyer par l'acheteur au vendeur par courriel ou courrier. L’acheteur devra aussi fournir une preuve d’achat (facture). La marchandise retournée devra être en bon état. Il est donc de la responsabilité de l’acheteur d’emballer correctement celle-ci.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les transactions conclues entre l’acheteur et le vendeur à travers le site web de OMAPIVOINE sont confidentielles. Les renseignements recueillis (nature de la commande, nom, adresse physique, adresse courriel) ne servent qu’à des fins de communication entre le vendeur et l’acheteur. Ces renseignements ne seront ni donnés, ni prêtés, ni vendus à quelle que fin ou à quelle qu’entité que ce soit. Ils ne serviront pas non plus à solliciter l’acheteur à des fins commerciales, à moins qu’il n’ait donné son consentement au préalable (voir notre Infolettre). Le vendeur ne peut toutefois pas garantir que son site web est totalement à l’abri du piratage (hacking) de ses données. En pareille occurrence, l’acheteur sera avisé par voie de courriel.
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